Calendario

Modalidad: teleformación.

Duración: 30 horas.

Detalle del calendario: a concretar con el cliente.

Objetivos

– Aplicar los parámetros necesarios para la creación de equipos y el desarrollo de habilidades y competencias básicas para lograr la eficiencia y la eficacia a través de distintas herramientas.
– Analizar los aspectos relacionados con la creación y el desarrollo de un equipo eficaz.
– Identificar las habilidades de equipo en relación con el liderazgo, la comunicación, la motivación, las emociones y la resolución de conflictos.
– Definir las competencias distintivas de los equipos eficaces y eficientes.
– Poner en práctica las herramientas necesarias para la excelencia del equipo, tales como el DAFO, el plan de acción, las reuniones eficaces o la evaluación de equipos.

Contenidos

Creación de equipo
Importancia del equipo.
Creación de equipos.
Características de equipos eficaces.

Habilidades de equipo
Liderazgo.
Comunicación y feedback.
Motivación.
Inteligencia emocional.
Resolución de conflictos.

Competencias para la eficacia y eficiencia
Excelencia con el cliente.
Orientación a los resultados.
Compromiso e iniciativa.
Alto rendimiento.

Habilidades para la respuesta adaptada
DAFO.
Plan de acción o mejora.
Evaluación y supervisión.
Reuniones eficaces.

Docente

A concretar según disponibilidad.